Nossos computadores estão melhores do que antes, mas ainda funcionam mal em até 20% do tempo, de acordo com um novo estudo científico feita pelas universidades de Copenhague e Roskilde, da Dinamarca.
++ Mãe é acusada de perseguir a própria filha com perfis falsos em caso que chocou os EUA
Apesar dos computadores serem melhores atualmente do que eram 15 anos atrás, eles ainda dão problema que nos custam tempo, aponta estudo. Em média, perdemos de 11% a 20% do nosso tempo na frente de computadores por conta de problemas neles.
Os pesquisadores consideram que repensar os sistemas e envolver mais os usuários no desenvolvimento poderia melhorar esse cenário, e consideram que há grandes ganhos a serem alcançados para a sociedade, repensando os sistemas e envolvendo mais os usuários em seu desenvolvimento.
Em média, perdemos de 11% a 20% do nosso tempo na frente de nossos computadores em sistemas que não funcionam ou são tão difíceis de entender que não conseguimos realizar a tarefa que queremos. “É incrível que o número seja tão alto. No entanto, a maioria das pessoas sente frustração ao usar computadores e pode contar uma história de terror sobre uma importante apresentação do PowerPoint que não foi salva ou um sistema que travou em um momento crítico”, disse Kasper Hornbæk, professor e um dos pesquisadores por trás do estudo.
O professor também apontou como parte do problema as “pessoas comuns” não estarem envolvidas o suficiente no desenvolvimento dos sistemas. O professor Morten Hertzum, outro pesquisador por trás do estudo, enfatizou que a maioria das frustrações ocorre em relação ao desempenho de tarefas completamente comuns.
++ Bebê de 1 ano mata cobra à mordida após réptil se enrolar em suas mãos
“As frustrações não se devem ao fato de as pessoas usarem seus computadores para algo altamente avançado, mas porque elas têm problemas no desempenho de tarefas cotidianas. Isso facilita o envolvimento dos usuários na identificação de problemas. Mas também significa que problemas que não são identificados e resolvidos provavelmente frustrará um grande número de usuários”, declarou Hertzum.
