Um restaurante japonês localizado em Nagoya decidiu descontinuar um inusitado serviço oferecido a seus clientes após uma reclamação de ferimento. O estabelecimento, conhecido como Shachihoko-ya, permitia que os frequentadores recebessem tapas no rosto dados por funcionárias mediante o pagamento de 500 ienes, o equivalente a cerca de R$ 20. A experiência, popular em nichos específicos, também oferecia a opção de escolha da funcionária preferida por um valor adicional de 100 ienes (aproximadamente R$ 4).
O conceito, chamado de binta, era divulgado como uma forma de “ajudar os clientes a recobrarem a sobriedade” após refeições, mas recentemente ganhou destaque nas redes sociais com a viralização de vídeos mostrando a prática. Apesar do aumento de atenção, o restaurante esclareceu que o serviço já havia sido descontinuado dois meses antes da repercussão.
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“Atualmente, não oferecemos tapas em nosso restaurante. Agradecemos a atenção recebida, mas pedimos que compreendam que esta prática foi encerrada”, publicou o Shachihoko-ya em suas redes sociais. A empresa também mencionou que a viralização de vídeos antigos surpreendeu a administração.
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Segundo um representante ouvido pelo South China Morning Post, o serviço foi interrompido após uma reclamação formal de um cliente, que alegou ter sofrido uma lesão no rosto após participar da experiência. O restaurante, no entanto, evitou fornecer mais detalhes sobre o incidente.
Em entrevista ao This Week in Asia, um funcionário de marketing da rede explicou que a decisão também foi motivada pela necessidade de reposicionar a imagem do restaurante. “O serviço existia há mais de dois anos, mas não era tão popular quanto parece. Com a expansão da nossa rede, decidimos adotar uma nova abordagem”, afirmou.
